PENYELESAIAN SENGKETA PEMBELIAN SEPEDA MOTOR PADAPT. SUMMIT OTTO FINANCE OLEH BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) KOTA PADANG

KHAIRUNNISA, NIKE PUTRI (2023) PENYELESAIAN SENGKETA PEMBELIAN SEPEDA MOTOR PADAPT. SUMMIT OTTO FINANCE OLEH BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) KOTA PADANG. Diploma thesis, UNIVERSITAS BUNG HATTA.

	Text khairunnisa nike putri bab i cover.pdf Download (1MB)
	Text LENGKAP.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

“PENYELESAIAN SENGKETA PEMBELIAN SEPEDA MOTOR PADA PT. SUMMIT OTTO FINANCE OLEH BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN (BPSK) KOTA PADANG” Program Studi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum Universitas Bung Hatta Email: Khairunnisanikeputri@gmail.com ABSTRAK Khairunnisa Nike Putri 1 1 , Syafril S.H M.H , As Suhaiti Arief S.H M.H 1 Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) merupakan badan yang bertugas menangani dan menyelesaikan sengketa antara pelaku usaha dan konsumen yang dapat diselesaikan diluar pengadilan dan juga memberikan perlindungan kepada konsumen yang merasa dirugikan oleh pelaku usaha. Permasalahan yang diteliti yaitu 1) Apakah alasan penggugat mengajukan gugatan ke BPSK yang telah melakukan cicilan pembelian sepeda motor pada PT. Summit Otto Finance? 2) Bagaimanakah penyelesaian sengketa pembelian sepeda motor oleh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)? Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah yuridis sosiologis. Data yang digunakan meliputi data primer dan data sekunder. Data diperoleh melalui wawancara dan studi dokumen. Data yang diperoleh dianalisis secara kualitatif. Dari penelitian dapat disimpulkan bahawa 1) Alasan penggugat melakukan gugatan adalah karena penggugat tidak mendapatkan BPKB motor yang telah dicicil oleh penggugat. 2) dalam penyelesaian sengketa, BPSK mengabulkan permohonan penggugat dengan melampirkan surat kuasa dari konsumen dan bukti-bukti lainnya yang diperlukan dan PT. Summit Otto Finance menyerahkan BPKB motor kepada penggugat. Kata Kunci : BPSK, Sepeda Motor, Penggugat

Actions (login required)

View Item