PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS WISATA TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA OBJEK WISATA LAWANG PARK KABUPATEN AGAM

IRPA PIOLA, IRPA PIOLA and Yulihar, Mukhtar and Lindawati, Lindawati (2018) PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS WISATA TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA OBJEK WISATA LAWANG PARK KABUPATEN AGAM. Diploma thesis, universitas bung hatta.

Text SKRIPSI KESELURUHAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS WISATA TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA OBJEK WISATA LAWANG PARK DI KABUPATEN AGAM Abstrak Indonesia memiliki memiliki tempat pariwisata yang banyak hal ini tentunya menjadi daya tarik bagi wisatawan mancanegara maupun lokal untuk datang dan berkunjung ke tempat wisata tersebut, salah satunya adalah objek wisata Lawang Park di Kabupaten Agam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, kualitas pelayanan, dan fasilitas wisata terhadap kepuasan pengunjung.Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan puposive sampling .Pengukuran variabel menggunakan Skala likert. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 138 responden, ditentukan dengan menggunakan rumus penarikan sampel dari Cochran. Dari hasil pengujian yang dilakukan diperoleh hasil Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung, kemudian selanjutnya kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung pada objek wisata, selanjutnya fasilitas wisata tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung pada objek wisata. Mengingat Kualitas Pelayanan Objek Wisata memiliki pengaruh positif yang signifikan serta memberikankontribusi yang cukup besar terhadap Kepuasan pengunjung pada objek wisata Lawang Park, maka pihakobjek wisata Lawang Parksebaiknya lebih memperhatikan lagi faktor Kualitas PelayananObjek Wisata Lawang Kata kunci: promosi, kualitas pelayanan, fasilitas wisata, kepuasan pengunjung

Actions (login required)

View Item