PENGARUH PENGALAMAN KONSUMEN, SIKAP DAN NORMA SUBJEKTIF TERHADAP NIAT BELI ULANG PRODUK REVLON DI KOTA PADANG

Devi Yuliani, Devi Yuliani and Lindawati, Lindawati and SURYA DHARMA.,SE.,M.Si, SURYA (2017) PENGARUH PENGALAMAN KONSUMEN, SIKAP DAN NORMA SUBJEKTIF TERHADAP NIAT BELI ULANG PRODUK REVLON DI KOTA PADANG. Diploma thesis, Univ Bung Hatta.

Text SKRIPSI FINIS DEVI YULIANI.rtf2.rtf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

PENGARUH PENGALAMAN KONSUMEN, SIKAP DAN NORMA SUBJEKTIF TERHADAP NIAT BELI ULANG PRODUK REVLON DI KOTA PADANG Devi Yuliani1, Lindawati2, Surya Dharma2 1Departmen of Management, Faculty of Economcs, University of Bung Hatta 2Lecturer of Management, Faculty of Economcs, University of Bung Hatta E-mail : deviyuliani19@yahoo.com, sdharma3005@gmail.com, and 111nd@yahoo.co.id. ABSTRACT Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman konsumen, sikap dan norma subjektif terhadap niat beli ulang produk Revlon dikota Padang. Populasi penelitian adalah konsumen yang menggunakan dan memiliki niat beli ulang pada produk Revlon dikota Padang. Sampel pada penelitian ini adalah yaitu sebahagian dari konsumen Revlon yaitu dimana konsumen yang menggunakan dan memiliki niat beli ulang pada produk kecantikan merek Revlon di Kota Padang. Teknik penarikan sampel adalah purposive sampling. Jenis data yang digunakan adalah data primer melalui kuesioner. Metode analisis menggunakan analisa deskriptif, analisis regresi berganda dan uji statistik t-test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang produk Revlon dikota Padang. Sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang produk Revlon dikota Padang. Norma subjektif tidak berpengaruh terhadap niat beli ulang produk Revlon dikota Padang. Kata kunci : Pengalaman konsumen, sikap, norma subjektif dan niat beli ulang

Actions (login required)

View Item