PENGARUH HARGA, KEPERCAYAAN DAN EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK MEN’S BIORE DI KOTA PADANG

Sambri Saputra, Sambri Saputra and Dahliana Kamener, BS, MBA, Dahliana Kamener, BS, MBA and Irda, Irda (2017) PENGARUH HARGA, KEPERCAYAAN DAN EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK MEN’S BIORE DI KOTA PADANG. Diploma thesis, Univ Bung Hatta.

Text Skripsi Sambri Saputra 1110011211141.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

PENGARUH HARGA, KEPERCAYAAN DAN EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK MEN’S BIORE DI KOTA PADANG Sambri Saputra1 , Dahliana Kamener1 , Irda1 1 Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Bung Hatta E-mail: sambrysaputra@gmail.com dahlianakamener@ymail.com irda1987@yahoo.com ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga, Kepercayaan Dan Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Men’s Biore Di Kota Padang. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan yang membeli dan menggunakan Produk Men’s Biore di Kota Padang yang berjumlah delapah puluh orang.Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling. Jenis data yang digunakan adalah data primer melalui penyebaran kuesioner. Metode analisa data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Uji hipotesis dengan menggunakan uji T-test statistik untuk membuktikan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara parsial atau individu. Hasil penelitian ini menemukan bahwa Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan Ekuitas Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada Produk Men’s Biore di Kota Padang. Kata Kunci : Harga, Kepercayaan Dan Ekuitas Merek, Loyalitas Pelanggan

Actions (login required)

View Item