FUNGSI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN TERHADAP PENGURUSAN AKTA KELAHIRAN DI KABUPATEN PADANG PARIAMAN

Ayuni Putri, Ayuni Putri and Pebriyenni, Pebriyenni and Hendrizal, Hendrizal (2015) FUNGSI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN TERHADAP PENGURUSAN AKTA KELAHIRAN DI KABUPATEN PADANG PARIAMAN. Diploma thesis, Universitas Bung Hatta.

Text 4. SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (15MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi rendahnya kepedulian masyarakat terhadap kepemilikan akta kelahiran serta kurangnya informasi yang jelas tentang syarat- syarat, prosedur serta pelayanan pengurusan akta kelahiran. Untuk mengatasi hal tersebut harus dijalankan tugas dan fungsi secara baik, dengan mewujudkan tertib administrasi dan memberikan pelayanan prima. Penelitian ini bertujuan: 1) Mendeskripsikan fungsi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dalam mensosialisasikan pelaksanaan tata cara sistem dan prosedur pengurusan akta kelahiran. 2) Mendeskripsikan fungsi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat khususnya pengurusan akta kelahiran. 3) Mendeskripsikan kendala-kendala yang dihadapi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dalam mensosialisasikan dan memberikan pelayanan kepada masyarakat. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Instrumen penelitinnya adalah wawancara, angket, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dalam mensosialisasikan, memberikan pemahaman dan pemberitahuan kepada masyarakat dengan jelas tentang syarat, sistem, prosedur, serta berfungsi memberikan pelayanan yang mudah dimengerti masyarakat dan menyediakan pelayanan yang terbuka bagi masyarakat yang mengalami kendala dalam saat pengurusan. Kendala yang dihadapi adalah sulit memberikan pemahaman kepada nagari-nagari untuk memberitahukan kepada masyarakatnya tentang berkas- berkas persyaratan yang harus dilengkapi. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil berfungsi dalam meningkatkan kepedulian masyarakat terhadap kepemilikan akta kelahiran, memberikan informasi yang jelas dan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Kata Kunci: Fungsi, Pelayanan, Akta Kelahiran

Actions (login required)

View Item