PELAKSANAAN HAK KEAMANAN DAN KENYAMANAN KONSUMEN DALAM MENGONSUMSI MAKANAN DAN MINUMAN DI SHOW KOFFIE KOTA PADANG

Muhammad Fadhly, Sony Putra and Suamperi, Suamperi (2024) PELAKSANAAN HAK KEAMANAN DAN KENYAMANAN KONSUMEN DALAM MENGONSUMSI MAKANAN DAN MINUMAN DI SHOW KOFFIE KOTA PADANG. Diploma thesis, Universitas Bung Hatta.

Preview	Text SKRIPSI M.FADHLY FILE 1 (PENDAHULUAN).pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text SKRIPSI M.FADHLY FILE 2 (PENUTUP).pdf Download (90kB) | Preview
	Text SKRIPSI M.FADHLY FILE 3 (FULL TEXT).pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Pembentukan UUPK No. 8 Tahun 1999 menyadari bahwa prinsip ekonomi pelaku usaha yaitu mendapatkan keuntungan besar dengan modal kecil berpotensi untuk merugikan hak, keamanan, dan kenyamanan konsumen. Bentuk pelaksanaan, kendala pelaku usaha, dan upaya pelaku usaha terhadap hak keamanan dan kenyamanan konsumen dalam mengonsumsi makanan dan minuman di Show Koffie Kota Padang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian hukum sosiologis dengan cara mendapatkan data melalui wawancara semi-formal dengan manajer Show Koffie dan Konsumen yang berbelanja. Show Koffie melaksanakan proses produksi dimulai dari pukul 16.00 WIB sampai dengan pukul 23.00 WIB. Minuman dan makanan yang disediakan memiliki beberapa pilihan yang bisa dipilih oleh konsumen. Beberapa kendala Show Koffie sebagai pelaku usaha adalah kelalaian pelaku usaha sebagai penyedia barang, karyawan yang tidak mematuhi Syarat Operasional Produksi (SOP), pelayanan yang kurang ramah terhadap Konsumen. Upaya Show Koffie sebagai pelaku usaha yang dituntut hak-nya oleh konsumen adalah pengembalian uang, penukaran barang, perawatan kesehatan, pemberian santunan. Show Koffie harus memperketat Standar Operasional Produksi untuk para karyawan. Menyediakan karyawan yang menyanggupi secara SDM dalam mengontrol stok barang. Memberikan pelayanan yang cepat tanggap dan dengan cara yang tepat dan sesuai UUPK No.8 Tahun 1999.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Hukum > Ilmu Hukum
Depositing User:	Hukum FH
Date Deposited:	04 Sep 2024 02:32
Last Modified:	04 Sep 2024 02:32
URI:	http://repo.bunghatta.ac.id/id/eprint/21721

Actions (login required)

View Item