PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KNOWLEDGE SHARING: PERAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI MEDIASI

Fitri, Handayani and Sefnedi, Sefnedi and Irwan, Muslim (2021) PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KNOWLEDGE SHARING: PERAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI MEDIASI. Masters thesis, UNIVERSITAS BUNG HATTA.

	Text abstrak.pdf Download (98kB)
	Text bab i.pdf Download (280kB)
	Text bab ii-iv.pdf Restricted to Registered users only Download (858kB)
	Text bab v.pdf Download (106kB)
	Text cover.pdf Download (1MB)
	Text daftar pustaka.pdf Download (511kB)
	Text TESIS FITRI LENGKAP - Copy.pdf Download (931kB)

Abstract

Organizational citizenship behaviortelah diakui sebagai variabel penting bagi setiap organisasi baik di kalangan akademisi maupun praktisi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji peran organizational citizenship behavior sebagai variabel mediasi antara persepsi dukungan organisasi, karakteristik pekerjaan dan knowledge sharing. Jumlah responden yang dapat digunakan dalam penelitian ini adalah 37 orang karyawan PNS pada dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Wilayah Sumatera Barat Kota Padang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi dukungan organisasi dan karakteristik pekerjaan tidak berpengaruh terhadap knowledge sharing.Persepsi dukungan organisasi ditemukan berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behaviordan karakteristik pekerjaan tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior.Selanjutnya organizational citizenship behavior memiliki pengaruh yang ositif terhadap knowledge sharing. Secara spesifik, organizational citizenship behavior terbukti berperan sebagai mediasi antara persepsi dukungan organisasi dan knowledge sharing, tetapi tidak memediasi hubungan antara karakteristik pekerjaan dan knowledge sharing. Kata kunci : Persepsi Dukungan Organisasil, Karakteristik Pekerjaan, Organizational Citizenship Behavior, Knowledge Sharing.

Actions (login required)

View Item