PENGARUH INOVASI PRODUK, EKUITAS MEREK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA MC DONALD’S DI KOTA PADANG

Suci, Rahma Sari and Dahliana, Kamaner (2023) PENGARUH INOVASI PRODUK, EKUITAS MEREK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA MC DONALD’S DI KOTA PADANG. Diploma thesis, Universitas Bung Hatta.

	Text BAB PENDAHULUAN (2).pdf Download (736kB)
	Text BAB KESIMPULAN.pdf Download (1MB)
	Text FULL TEKS SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisi pengaruh inovasi produk, ekuitas merek, dan kualitas pelayanan terhadap keunggulan bersaing produk Mc Donald’s di Kota padang. Penelitian ini dilakukan kepada beberapa orang konsumen yang telah berkunjung dan membeli produk Mc Donald’s di Kota Padang. Keunggulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan dilakukan secara langsung oleh peneliti. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda yang di olah dengan bantuan program SPSS. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis ditemukan inovasi produk dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keunggulan bersaing produk Mc Donald’s. Sedangkan ekuitas merek tidak berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing.

Actions (login required)

View Item