KONSEKUENSI HUKUM ATAS HAK PASIEN PULANG ATAS PERMINTAAN SENDIRI TERHADAP RUMAH SAKIT PADA RSUD dr. RASIDIN PADANG

Martini, Martini and Zarfinal, Zarfinal and adzandri, adzandri (2021) KONSEKUENSI HUKUM ATAS HAK PASIEN PULANG ATAS PERMINTAAN SENDIRI TERHADAP RUMAH SAKIT PADA RSUD dr. RASIDIN PADANG. Masters thesis, UNIVERSITAS BUNG HATTA.

	Text abstrak.pdf Download (96kB)
	Text bab i.pdf Download (256kB)
	Text bab ii-iii.pdf Restricted to Registered users only Download (728kB)
	Text bab iv.pdf Download (96kB)
	Text cover.pdf Download (1MB)
	Text daftar pustaka.pdf Download (176kB)
	Text lampiran.pdf Download (3MB)

Abstract

Kasus pasien pulang atas permintaan sendiri merupakan hal yang sering terjadi di rumah sakit, pulang atas permintaan sendiri merupakan tanda adanya perasaan ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit. Tingginya kasus pasien pulang atas permintaan sendiri di rumah sakit selain akan menimbulkan dampak yang negatif, juga akan menimbulkan kesulitan bagi rumah sakit datam hal mengevaluasi mutu pelayanan rumah sakit tersebut. Data Bulan Januari sampai Agustus 8,06 % menunjukkan lebih dari standard < 5% Permenkes No. 129/2008. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran umum tentang faktor-faktor penyebab pasien pulang atas permintaan sendiri dan konsekuensi hukumnya terhadap pasien, dokter maupun rumah sakit. Penelitian dilakukan di instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah dr. Rasidin Padang melalui penyebaran kuesioner dan wawancara terhadap 8 orang informan pasien pulang atas permintaan sendiri, 20 orang karyawan. Hasil penelitian menunjukkan penyebabnya meliputi faktor biaya bagi keluarga dalam memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari bukan biaya pengobatan karena pasien merupakan peserta BPJS, penyebab lainnya adalah faktor pelayanan yang dikeluhkan seperti ketidakramahan dan kekurangtanggapan dari pemberi pelayanan. Konsekuensi hukum bagi pasien, dokter dan rumah sakit dengan berpedoman pada Informed Consent yang ada maka pasien tidak bisa menuntut di muka hukum selama dokter ataupun rumah sakit telah melaksanakan hak dan kewajiban sesuai standar etik dan Standar Operasional Prosedur. Dari hasil tersebut di sarankan kepada pihak pengelola rumah sakit agar meningkatkan pelayanan, dengan cara sosialisasi hak dan kewajiban pasien secara lebih kontinyu lagi, serta perbaikan sarana dan prasarana pendukung pelayanan. Kata Kunci : Pasien, Pulang Atas Permintaan Sendiri, Konsekuensi Hukum, Dokter.

Actions (login required)

View Item