TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA QUIPS LAUNDRY TERHADAP KERUGIAN KONSUMEN DI KOTA PADANG

SELMI, FAMELA and Zarfinal, Zarfinal and Elyana, Novira (2021) TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA QUIPS LAUNDRY TERHADAP KERUGIAN KONSUMEN DI KOTA PADANG. Diploma thesis, UNIVERISTAS BUNG HATTA.

	Text 16 SELMI FAMELA (1510012111189) BAB I.pdf Download (255kB)
	Text 16 SELMI FAMELA (1510012111189) BAB II-III.pdf Restricted to Registered users only Download (468kB)
	Text 16 SELMI FAMELA (1510012111189) BAB IV.pdf Download (95kB)
	Text 16 SELMI FAMELA (1510012111189) COVER, HLM PENGESAHAN, ABSTRAK DAN DAFTAR ISI.pdf Download (914kB)
	Text 16 SELMI FAMELA (1510012111189) DAFTAR PUSTAKA.PDF Download (604kB)

Abstract

Perlindungan hukum merupakan segala upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk memberikan perlindungan kepada konsumen dan pelaku usaha. Bahwa kewajiban Quips laundry dalam prakteknya tidak hanya sekedar mencuci pakaian, tetapi juga sebagai perawatan terhadap pakaian konsumen seperti: melipat, mengharumkan, hingga menyetrika. Rumusan masalah yang diajukan adalah 1) Bagaimana bentuk perjanjian jasa laundry pada Quips laundry. 2) Apa bentuk kerugian konsumen Quips laundry. 3) Bagaimana upaya penyelesaian kerugian konsumen jasa Quips laundry. Rumusan permasalahan digunakan pendekatan secara yuridis sosiologis dengan mengumpulkan data sekunder dan data primer melalui studi dokumen dan wawancara. Setelah semua data dikumpulkan, lalu dianalisis secara kualitatif. ) Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data yang diperoleh dianalisis secara kualitatif. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: 1) bentuk perjanjian jasa Quips laundry adalah perjanjian lisan karena Quips laundry hanya menerapkan ketentuan baku pada nota pembayaran yang dibuat sepihak oleh pelaku usaha Quips laundry yang isinya menyampingkan tanggung jawab pelaku usaha 2) bentuk kerugian adalah rusak, hilang, dan tertukar yang dialami konsumen adalah akibat dari kesalahan dan kelalaian serta kurangannya kehati-hatian dari pihak Quips laundry. 3) upaya pengantian adalah dilakukan dengan musyawarah pengantian kerugian dalam bentuk sejumlah uang dari potongan masing-masing gaji karyawan dan manajernya penggantian kerugian sebanyak 70% dari harga pakaian

Actions (login required)

View Item