PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA KIJANG INNOVA DI KABUPATEN KERINCI

freni, arnia and Zeshasina, Rosha (2022) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA KIJANG INNOVA DI KABUPATEN KERINCI. Diploma thesis, universitas Bung Hatta.

	Text COVER - DAFTAR ISI FRENI ARNIA 17-067.pdf Download (401kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN FRENI ARNIA.pdf Download (168kB)
	Text BAB V KESIMPULAN - LAMPIRAN FRENI ARNIA.pdf Restricted to Repository staff only Download (773kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI FRENI ARNIA 17-067.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA KIJANG INNOVA DI KABUPATEN KERINCI Freni Arnia, Zeshasina Rosha Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bung Hatta E-mail: freniarnia2498@gmai.com, zeshasina.rosha@bunghatta.ac.id ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga dan word of mouth terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Kijang Innova di Kabupaten Kerinci. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner. Populasi penelitian ini adalah masyarakat yang membeli Mobil Toyota Kijang Innova di Kabupaten Kerinci. Teknik pengambilan sampel adalah probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 80 responden. Data diolah menggunakan program SPSS 16.0. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Mobil Toyota Kijang Innova di Kabupaten Kerinci. Word of mouth tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian Mobil Toyota Kijang Innova di Kabupaten Kerinci. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Word of Mouth, Keputusan Pembelian

Actions (login required)

View Item