PENGARUH BEBAN KERJA DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP STRES KERJA PEGAWAI IMIGRASI KELAS 1 PADANG

Yulia Disa Mustika, Yulia Disa Mustika (2018) PENGARUH BEBAN KERJA DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP STRES KERJA PEGAWAI IMIGRASI KELAS 1 PADANG. Diploma thesis, Univ Bung Hatta.

Text 131001121110_Yulia Disa Mustika_Manajemen.pdf Restricted to Repository staff only Download (152kB)

Abstract

PENGARUH BEBAN KERJA DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP STRES KERJA PEGAWAI IMIGRASI KELAS 1 PADANG Nama : Yulia Disa Mustika Pembimbing : Surya Dharma SE, MSi dan Ice Kamela SE, MM INTISARI Kantor Imigrasi kelas 1 Padang merupakan kantor pelayanan untuk mengurus paspor dikota Padang. Untuk menjalankan fungsinya dengan baik maka kantor Imigrasi kelas 1 Padang harus dikelola dengan baik, karena baik atau buruknya sebuah layanan organisasi bergantung dengan pengelolaan yang dilakukan. Dalam menjalankan tugasnya, para pegawai imigrasi dituntut untuk mampu menyelesaikan 100 lembar paspor dalam sehari. Dengan banyaknya tekanan yang diterima pegawai imigrasi hal ini dapat menyebabkan ketegangan didalam diri pegawai sehingga dapat menimbulkan stress kerja pada pegawai. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menemukan solusi mengenai pengaruh beban kerja dan kecerdasan emosional terhadap stres kerja pegawai Imigrasi Kelas 1Padang. Penelitian ini didukung oleh sejumlah teori yaitu diantaranya teori yang berhubungan dengan stres kerja dan sejumlah variabel yang mempengaruhi stres kerja. Pada penelitian ini jumlah sampel yang digunakan sebanyak 60 orang yang dipilih dengan menggunakan metode sensus. Pada penelitian ini digunakan dua kategori variabel. Pertama adalah variable independen yaitu beban kerja dan kecerdasan emosional. Variabel kedua adalah variabel dependen yaitu stres kerja. Proses pengolahan data dilakukan dengan analisis Regresi Linear Berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penguijan hipotesis yang telah dilakukan ditemukan bahwa beban kerja berpengaruh positif terhadap stres kerja pegawai imigrasi kelas 1 Padang dan hasil pengujian hipotesis kedua ditemukan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh negatif terhadap stres kerja pegawai imigrasi kelas 1 Padang Kata Kunci: Beban Kerja, Kecerdasan Emosional, Stres Kerja

Actions (login required)

View Item