Analisa Kebutuhan Konsumen Terhadap Handpone Dengan Pendekatan AHP ( Analytical Hierarchy Process )

ISWANTO, ISWANTO and Dessi, Mufti and Yesmizarti Muchtiar, S.T.,M.T, Yesmizarti Muchtiar, S.T.,M.T (2016) Analisa Kebutuhan Konsumen Terhadap Handpone Dengan Pendekatan AHP ( Analytical Hierarchy Process ). Diploma thesis, UNIVERSITAS BUNG HATTA.

Preview	Text cover bab i.pdf Download (463kB) | Preview
	Text full teks.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian tugas akhir ini merupakan studi tentang kriteria konsumen terhadap persaingan hanphone, berbagai merek handphone yang beredar dipasarkan, jelas akan mempengaruhi perilaku konsumen untuk memilih handphone dengan berbagai kriteria yang ditawarkan oleh penjual, salah satu metoda dari kriteriakriteria produk yang ada adalah dengan menggunakan sebuah metoda AHP (Analitycal Hierarchy Process) yaitu sebuah metoda untuk meranking kriteriakriteria kebutuhan dan memilih kriteria apa yang diinginkan oleh konsumen. Pada penelitian ini data diperoleh dengan cara penyebaran kuisioner yang diberikan kepada orang atau responden, pada penelitian ini ada penyebaran 3 (tiga) penyebaran kuisioner. Kuisioner pertama adalah kuisioner terbuka disebarkan sebanyak 50 responden yang berfungsi untuk melihat apa saja yang dibutuhkan oleh masyarakat dalam memilih handphone. Kuisioner kedua adalah kuisioner tertutup disebarkan sebanyak 90 responden yang berfungsi untuk mengetahui kebutuhan dan kepuasan konsumen terhadap handphone yang ada, dan untuk memudahkan mengelompokkan jawaban dari responden kedalam 5 (lima) dimensi mutu yang terdapat pada kuisioner terbuka. Kuisioner ke tiga adalah kuisioner AHP disebarkan sebanyak 10 responden, pada kuisioner ketiga ini adalah merangkup kuisoner pertama dan kuisoner kedua, karena dari hasil kuisioner tersebut yang bernilai negatif atau gap akan diolah kembali untuk mencari kriteria apa saja yang paling dibutuhlkan oleh masyarakat silaut.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknologi Industri > Teknik Industri
Depositing User:	Heltree Ivatureza
Date Deposited:	12 Dec 2024 02:56
Last Modified:	12 Dec 2024 02:56
URI:	http://repo.bunghatta.ac.id/id/eprint/23813

Actions (login required)

View Item