PENGARUH JOB SATISFACTION DAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN ATTITUDE TOWARD CHANGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

EPON, EKANEDI and Listiana, Sri Mulatsih and Zaitul, Zailtul (2021) PENGARUH JOB SATISFACTION DAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN ATTITUDE TOWARD CHANGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Masters thesis, UNIVERSITAS BUNG HATTA.

	Text abstrak.pdf Download (23kB)
	Text bab i.pdf Download (135kB)
	Text bab ii-iv.pdf Restricted to Registered users only Download (703kB)
	Text bab v.pdf Download (61kB)
	Text cover.pdf Download (302kB)
	Text daftar pustaka.pdf Download (179kB)
	Text lampiran.pdf Download (1MB)

Abstract

Organizational citizenship behavior (OCB) merupakan variabel dalam meningkatkan kinerja serta produktivitas dalam organisasi, pegawai yang mempunyai tingkat OCB yang tinggi akan berdampak pada kinerja yang baik, OCB merupakan variabel penentu peningkatan produktivitas organisasi dalam ilmu manajemen sumber daya manusia. Penelitian ini befungsi menguji sejauh mana variabel attitude toward change dalam mediasi pengaruh antara job satisfaction dan organizational commitment terhadap organizational citizenship behavior. Sampel pada penelitian ini merupakan pegawai yang berstatus Aparatur Sipil Negara (ASN) di Dinas Pertanian Kabupaten Dharmasraya, berjumlah 122 orang, kuesioner yang kembali dan dinyatakan lengkap untuk dijadikan sebagai data yang bisa diolah berjumlah 100 kuesioner. Pengumpulan data yaitu data primer, penelitian ini dianalisis dengan metode SEM-PLS menggunakan perangkat software smartPLS 3.2.8. Hasil penelitian ini menemukan variabel job satisfaction tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior, sedangkan organizational commitment memiliki pengaruh negatif secara signifikan. Pengaruh job satisfaction dan organizational commitmen terhadapa variabel attitude toward change berdampak positif dan signifikan. Variabel attitude toward change mampu memediasi antara job satisfaction dengan organizational citizenship behavior secara signifikan dengan tipe indirect only mediation, sedangkan dalam memediasi hubungan organizational commitmen dengan organizational citizenshop behavior berdampak positif dan signifikan dengan tipe competitif mediation. Kata kunci : Job satisfaction, Organizational commitment, Attitude toward change dan Organizational citizenship behavior.

Actions (login required)

View Item