ZAKARIA, ZAKARIA (2015) PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN VARIETY SEEKING TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK (Studi Empiris Perpindahan Penggunaan Simcard merek Simpati Menuju Simcard merek Three Pada Mahasiswa Bung Hatta Padang). Diploma thesis, Universitas Bung Hatta.
![[img]](http://repo.bunghatta.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
COVER NEW.docx Download (20kB) |
|
Text
TANDA PERSETUJUAN SKRIPSI.docx Download (20kB) |
|
Text
P E R N Y A T A A N.docx Download (12kB) |
|
Text
KATA PENGANTAR.docx Download (26kB) |
|
Text
abstract inggris.docx Download (16kB) |
|
Text
Abstrak indonesia.docx Download (17kB) |
|
Text
bab 1 2 3 4 5.doc Restricted to Repository staff only Download (333kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh ketidakpuasan konsumen dan Variety Seeking terhadap keputusan berpindah merek. Sampel penelitian ini terdiri dari 100 mahasiswa di Universitas Bung Hatta yang telah pindah dari simcard simpati menuju simcard Three. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui kuesioner penelitian. Dalam penelitian ini, yang variabel independen adalah ketidakpuasan konsumen dan variety seeking, sedangkan variabel dependen adalah perpindahan merek. Metode yang digunakan untuk melakukan pengujian hipotesis secara kuantitatif dengan menggunakan model analisis regresi berganda dan statistik t-test. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis ditemukan bahwa ketidakpuasan konsumen dan variety seeking berpengaruh signifikan terhadap keputusan perpindahan merek dari simcard Simpati menuju simcard Three. Keyword : Ketidakpuasan, Variety Seeking dan Keputusan Perpindahan Merek
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
| Depositing User: | andi rahman |
| Date Deposited: | 23 Jan 2025 02:12 |
| Last Modified: | 23 Jan 2025 02:12 |
| URI: | http://repo.bunghatta.ac.id/id/eprint/24310 |
Actions (login required)
 |
View Item |
