STUDY TENTANG FAKTOR PENGHAMBAT PENERAPANSISTIM MENAJEMEN MUTU ISO 9001 TERHADAP KUALITAS PROYEK KONSTRUKSI

F A I S A L, F A I S A L and Alizar, Hasan and WARDI, WARDI (2021) STUDY TENTANG FAKTOR PENGHAMBAT PENERAPANSISTIM MENAJEMEN MUTU ISO 9001 TERHADAP KUALITAS PROYEK KONSTRUKSI. Masters thesis, UNIVERSITAS BUNG HATTA.

	Text abstrak.pdf Download (325kB)
	Text bab i.pdf Download (439kB)
	Text bab v.pdf Download (232kB)
	Text bab ii-iv.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text cover.pdf Download (740kB)
	Text daftar pustaka.pdf Download (461kB)
	Text lampiran.pdf Download (430kB)

Abstract

Keberhasilan pelaksanaan proyek konstruksi dari sisi kualitas proyek yang dikerjakan amat tergantung pada kemampuan dan kualitas perusahaan atau kontraktor pelaksana proyek. Untuk mencapai maksud tersebut, pemerintah Indonesia mulai menetapkan syarat kewajiban bagi setiap kontraktor proyek untuk memiliki sertifikat SMM ISO 9001. Namun sejak diterapkan, ditemukan banyak kontraktor yang telah memilikinya belum mampu menunjukan kualitas proyek sesuai dengan tujuan dari SMM ISO 9001. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi apa faktor-faktor yang menjadi penghambat bagi kontraktor dalam penerapan SMM ISO 9001 dalam pelaksanaan proyek konstruksi. Evaluasi difokuskan pada faktor-faktor; proses manajemen, keterbatasan sumberdaya, keterbatasan waktu, sosialisasi dan komunikasi, pemahaman konsep ISO, budaya organisasi, dan lingkungan. Data dan informasi yang digunakan dalam penelitian ini dikumpulkan melalui kuisioner dengan sample dipilih secara random sebanyak 154 responden pada pelaksanaan proyek proyek konstruksi di Sumatera. Dari 7 faktor yang diperoleh melalui literature dan dengan menggunakan analisis faktor dan bantuan SPSS, hasil evaluasi menghasilkan 2 faktor yang paling berpengaruh secara signifikan dalam penerapan ISO dan berkaitan dengan kualitas proyek yaitu Budaya Organisasi dan Proses Manajemen. Penelitian ini hanya terbatas pada satu perusahaan dalam penerapan ISO 9001 oleh sebab itu tidak dapat disimpulkan hal yang sama terjadi perusahaan lain. Kata Kunci : ISO 9001, Faktor Penghambat, Kualitas proyek

Actions (login required)

View Item