PENGARUH HARGA, PROMOSI, LOKASI DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN BERBELANJA DI FOOD MART BASKO GRAND MALL PADANG

Zulhijjah Firda, Martalin Putri and Linda Wati, S.E, M.Si, Linda Wati, S.E, M.Si and Ice Kamela, S.E., M.M, Ice Kamela, S.E., M.M (2015) PENGARUH HARGA, PROMOSI, LOKASI DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN BERBELANJA DI FOOD MART BASKO GRAND MALL PADANG. Diploma thesis, Universitas Bung Hatta.

	Text abstrak.docx Download (14kB)
	Text ARTIKEL.docx Download (50kB)
	Text BAB II..doc Restricted to Repository staff only Download (480kB)
	Text Cover.docx Download (39kB)
	Text DAFTAR ISI.docx Download (31kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.docx Download (18kB)
	Text KATA PENGANTAR.docx Download (20kB)
	Text PERNYATAAN.docx Download (11kB)
	Spreadsheet PRINT.xlsx Download (25kB)
	Text ROFIL RESPONDEN1.docx Download (106kB)
	Text TANDA PERSETUJUAN SKRIPSI.docx Download (12kB)
	Text Zulhijjah Firda Martalin Putri.docx Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

PENGARUH HARGA, PROMOSI, LOKASI DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN BERBELANJA DI FOOD MART BASKO GRAND MALL PADANG Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris pengaruh harga, promosi, lokasi dan kepuasan terhadap loyalitas konsumen berbelanja di Food Mart Basko Grand Mall Padang. Pada populasi pada penelitian ini konsumen yang telah berbelanja di Food Mart Basko Grand Mall Padang. Teknik penarikan sampel dengan menggunakan proposive sampling. Dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 138 orang responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer yaitu diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Metode data yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah regresi linear berganda. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis ditemukan bahwa harga dan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen berbelanja di Food Mart Basko Grand Mall padang. Pada tahapan pengujian teridentifikasi bahwa lokasi dan kepuasan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen berbelanja di Food Mart Basko Grand Mall Padang. Kata Kunci : Harga, Promosi, Lokasi, Kepuasan dan Loyalitas Konsumen THE INFLUENCE OF PRICE, PROMOTION, LOCATION, AND SATISFICATION ON CONSUMER LOYALTY SHOPPING AT FOOD MART BASKO GRAND MALL PADANG Abstract This study aims to demonstrate empirically the influence of price, promotion, location and satisfaction on consumer loyalty shopping at Food Mart Basko Grand Mall Padang. At the population in this study consumers who have shopped at the Food Mart Basko Grand Mall Padang. The sampling technique using sampling proposive. The number of samples used by 138 respondents. The type of data used is primary data that is obtained through questionnaires. The method of data used to test the hypothesis is multiple linear regression. Based on the results of hypothesis testing found that prices and promotions no significant effect on consumer loyalty shopping at Food Mart Basko Grand Mall meadow. At the stage of testing identified that the location and satisfaction significantly influence consumer loyalty shopping at Food Mart Basko Grand Mall Padang. Keywords: price, promotion, location, Satisfaction and Customer Loyalty

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	iswandi ubh
Date Deposited:	25 Nov 2024 03:53
Last Modified:	25 Nov 2024 03:53
URI:	http://repo.bunghatta.ac.id/id/eprint/23622

Actions (login required)

View Item