PENGARUH RETAIL MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA MELATI SWALAYAN BANGKO

PRISCILLIA, DWI PUTRI (2015) PENGARUH RETAIL MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA MELATI SWALAYAN BANGKO. Diploma thesis, Universitas Bung Hatta.

	Text 01 COVER.docx Download (53kB)
	Text 02 TANDA PERSETUJUAN SKRIPSI.docx Download (14kB)
	Text 03 KATA PENGANTAR.docx Download (61kB)
	Text 04 DAFTAR ISI.docx Download (22kB)
	Text 05 DAFTAR TABEL.docx Download (19kB)
	Text 06 DAFTAR GAMBAR.docx Download (16kB)
	Text 07 DAFTAR LAMPIRAN.docx Download (17kB)
	Text 08 abstrak inggris.docx Download (16kB)
	Text 09 abstrak indo.docx Download (13kB)
	Text 10 BAB I, II, III.docx Restricted to Repository staff only Download (101kB)
	Text 11 BAB IV.docx Restricted to Repository staff only Download (112kB)
	Text 12 BAB V.docx Download (20kB)
	Text 13 DAFTAR PUSTAKA.doc Download (31kB)

Abstract

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menguji dampak dari lokasi, produk, harga, promosi, atmosfer dalam gerai dan layanan ritel terhadap loyalitas pelanggan pada Melati Swalayan Bangko. Metode penelitian yang digunakan analisis deskriptif dan beberapa metode analisis regresi. Hasil penelitian ini menunjukkan lokasi, produk, harga, promosi, atmosfer dalam gerai dan layanan ritel memiliki dampak positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian ini menemukan bahwa semua variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat. Namun lokasi, produk, harga, promosi, atmosfer dalam gerai dan layanan ritel sangat krusial dalam menjelaskan variasi loyalitas pelanggan karena variabel-variabel ini juga memiliki efek positif dan signifikan. Kata kunci : menunjukkan lokasi, produk, harga, promosi, atmosfer dalam gerai dan layanan loyalitas pelanggan

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	andi rahman
Date Deposited:	22 Jan 2025 08:19
Last Modified:	22 Jan 2025 08:19
URI:	http://repo.bunghatta.ac.id/id/eprint/24286

Actions (login required)

View Item